คำถามที่พบบ่อย

1. จำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อสั่งซื้อสินค้าหรือไม่?

ไม่จำเป็น คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าในฐานะบุคคลทั่วไปได้ แต่หากคุณมีบัญชีกับเราจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ ดังนี้:

• ขั้นตอนการชำระเงินที่รวดเร็ว
• ตรวจสอบสถานะและประวัติการสั่งซื้อของคุณได้อย่างง่ายดาย
• รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสินค้าใหม่และโปรโมชั่นพิเศษของเรา

2. หากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน?” แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้

3. หากกรอกที่อยู่อีเมลผิดต้องทำอย่างไร?

โปรดติดต่อเรา (support@vivibell.com) เพื่อให้เราแก้ไขที่อยู่อีเมลของคุณ เราสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล ชื่อ และที่อยู่ของคุณได้ แต่เราไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณได้

4. การสั่งซื้อออนไลน์ของฉันมีความปลอดภัยเพียงใด?

เมื่อคุณซื้อสินค้าออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกกรอกลงในหน้าเว็บที่มีระบบความปลอดภัย SSL จากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัส SSL และส่งตรงไปยังเครือข่ายของผู้ให้บริการบัตรเครดิตของเรา เพื่อตรวจสอบและอนุมัติบัตรและการทำรายการของคุณ ทั้งนี้ ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา